Zeta club San Teodoro Le Rose - San Teodoro, Provincia di Sassari

Dario D.

Siamo stati ospiti della struttura ad Agosto 2024. Sono più di 10 anni che frequentiamo San Teodoro, fino ad oggi essendo solo io e mia moglie ci affidavamo a b&b, hotel oppure appartamenti quando siamo rimasti oltre i 10 giorni. Adesso con un bambino di 16 mesi abbiamo preferito cercare una struttura all'inclusive e possibilmente vicino al centro per goderci le serate e gli amici del posto abbiamo optato su questa struttura che si trova in pieno centro. ||Dividerò la recensione a capitoli in quanto ci siamo trovati davvero in situazioni paradossali al limite delle regole dell'ospitalità:||PREMESSA|Amare travel vive di sponsorizzazioni su Facebook, social e internet in generale, quindi è facile imbattersi in video pubblicità per sponsorizzare le loro strutture.||PRENOTAZIONE|Nella prima prenotazione di gennaio 2024 abbiamo "firmato" ad un prezzo per poi scoprire a distanza di qualche settimana che la stessa soluzione costava 400€ in meno! Al mio reclamo al loro servizio clienti mi hanno consigliato di annullare la prenotazione e rifarla con lo scotto di perdere le spese di assicurazione pari a circa € 50. Ho fatto presente che questa pratica era scorretta e indice di poca serietà perché non garantisce chi prenota prima anticipando del danaro, ma senza successo. Ho dovuto procedere in quanto la differenza economica era importante.||RECENSIONI|Dopo la problematica della prenotazione ho proceduto a verificare cosa si diceva in giro di questa struttura e in particolare dell'azienda che la sponsorizza e scopro che ci sono molte recensioni contrastanti con pareri diversi. Così giacchè la struttura NON permette la scelte di camere del tipo standard, superior, junior suite, ecc scrivo una mail e chiedo che in base a quanto ho letto in internet di "pre-assegnarmi" una camera in un buon stato di uso e funzionale. Siamo ad Aprile 2024....quindi immagino hanno tutto il tempo di gestire la segnalazione per evitare che diventi un reclamo al mio arrivo. Nel contempo considerato che la prenotazione risale a 6 mesi prima del mio arrivo chiedo di assegnarmi anche l'ombrellone in prima fila in spiaggia alla cinta.(è inaccettabile che un 4 stelle non permetta di prenotare in anticipo) Mi viene negato. Non soddisfatto telefono la struttura e segnalo queste informazioni alla reception.||CHECK IN/CAMERE|Purtroppo non è andata così come immaginavo. L'ombrellone è stato riservato, ma la camera nonostante le mie raccomandazioni e nonostante averli informati di ciò al momento del check in ci assegnano una camera con muffa sulle pareti e soffitto e un orrendo odore coperto da un forte profumo di quelli spray, il climatizzatore perde acqua (con rischio di scivolare), la porta del bagno che alla chiusura cadono calcinacci (un bagno dall'aspetto di quelli dell'autogrill) e un frigorifero inefficiente. Tra l'altro era una camera che affacciava su un patio al piano terra che toglie luce e sole. Non sapevo se essere finito in una prigione oppure in un hotel 4 stelle.||Sono costretto a reclamare alla reception e il giorno dopo cambiamo camera (con i dovuti disagi). La camera in cambio era migliore ma non valeva sicuramente le stelle che promettono. |Scarso anche il servizio di pulizia e igiene. In bagno avevamo una cassetta elettrica aperta, lo specchio rotto in uno spigolo. Il personale si mette a disposizione, in un modo e nell'altro una soluzione la troviamo ma solo grazie al fatto che il nostro arrivo è avvenuto di giovedi e l'hotel aveva varie camere libere fino al sabato. In alternativa sarei dovuto andare via e chiedere una nuova sistemazione a spese loro.||MARE|Qui non c'è nulla da eccepire, la spiaggia della cinta è una delle tante spiaggia belle di san teodoro. Peccato in questo caso che il servizio di navetta non parte dall'hotel ma a circa 100mt e non ti lascia fuori la spiaggia ma ad ulteriori 70/80 metri dalla cinta, quindi armati di borse, bambino, passeggino, ecc ci è toccati fare palestra ogni giorno! Va tenuto presente che il loro lido alla cinta si trova a circa 250metri dalla discesa in spiaggia.||PERSONALE|Tutto molto cortese e pronto ad assorbire reclami con cortesia ed educazione. (ne abbiamo sentiti ogni giorno da vari clienti) Per quanto mi riguarda bene, ma in una vacanza di 8 giorni a poco serve.||RISTORANTE/CUCINA|Ci siamo trovati molto bene fin dal primo giorno, buona la cucina e il servizio. Si tratta di un servizio a buffet self service che veniva rifornito di continuo. Bevande senza limiti in brocca. Qui abbiamo da fare i complimenti allo chef Jerry che si è contraddistinto per umanità e gentilezza verso il nostro bambino che ha difficoltà a mangiare. Gli siamo stati molto grati per la sua disponibilità ad avallare alcune nostre richieste e ringraziamo particolarmente lui e il suo staff.|Buona la colazione al mattino e anche completa. Il ristorante è dotato di una sala interna ed esterna che affaccia sulla piscina.||STRUTTURA IN GENERALE|Non è malvagia, peccato solo per le camere. Ottima la posizione in pieno centro a san teodoro, altra pecca che per un 4 stelle non avere un parcheggio proprio, le auto vanno in strada sperando di trovare un posto non a pagamento.|La struttura è dotata di un bar interno abbastanza rifornito e aperto tutto il giorno.|Vi è una piscina non molto grande ad altezza unica, non vi è piscina per bambini, attenzione al pavimento che è molto scivoloso. C'è nche un campo di palla al volo ad uso libero con prato e vari angoli relax.||ANIMAZIONE|Per quanto si sforzano riescono nel loro intento, nulla di eccezionale ma sono stati di compagnia e piacevoli sia in hotel che in spiaggia.||Al momento di sicuro non prenderei in considerazione di ritornare in questa struttura.

Climber41587793819

Molto bello e cebtralissimo a San Teodoro. Grande varietà di scelta per tutti i pasti. Purtroppo è sprovvisto di parcheggio e non ci sono molto parcheggi liberi nella zona (i parcheggi lungo la strada sono tutti con disco orario) e la pecca maggiore è stata che avevamo una camera talmente piccola che facevamo fatica a camminare.

Alexa I.

Diffidate da chi dice che il cibo non è buono e che al buffet c’è poca scelta: non è così! Il buffet ha tanti piatti: pesce di ogni tipo e carne, affettati e tanta scelta anche nelle bevande (incluse nella pensione completa e con refill di vino, birra, acqua e bibite gassate a piacere). A colazione vari tipi di brioches, yogurt, latte, torte, tisane e bibite calde.
Il punto forte di questo hotel è lo staff: sono tutti molto gentili e disponibili, ringraziamo in modo particolare Emma, Gabriele, Irene, Valerio, i ragazzi al bar, Enzo, Edoardo, ci avete fatti sentire a casa fin da subito. La posizione è ottima, praticamente in centro, la spiaggia è a 15 minuti a piedi ma è anche disponibile il servizio navetta gratuito che permette di raggiungere il lido dell’hotel, gratis per ogni ospite e fornito di 2 lettini e 1 ombrellone.
L’unica pecca è stata il fatto che la nostra stanza non fosse insonorizzata: riuscivamo a sentire ogni piccolo rumore fatto dai vicini di stanza nella nostra camera, però il personale di reception e il direttore sono stati disponibili a cambiarci la stanza appena abbiamo segnalato il problema.
Una vacanza indimenticabile, non fatevi convincere dalle recensioni meno positive perché rimarrete stupiti.

Alexa e Mirko

Lina

parto col dire ho soggiornato in questo hotel per 4 notti e ho usufruito della pensione completa.
il cibo, dalla colazione alla cena è tutto buono. il cuoco, educato e disponibile si impegna proponendo un menù vario ogni giorno e che va dai piatti di carne, al pesce, a quelli vegetariani, al senza glutine e/o senza lattosio. guai a chi mi parla male di questo staff e di questo posto.
la piscina è grande e ha abbastanza lettini.
il servizio che offrono con l'ombrellone per la spiaggia la cinta è efficiente e c'è una navetta che passa più e più volte al giorno, perciò arrivarci è comodo e facile. un abbraccio e un saluto speciale all'autista che si è sempre mostrato gentile e ospitale, se avete bisogno di consigli su dove andare e cosa visitare nei dintorni lui sarà pronto ad accontentarvi.
la receptionist pisana sempre brava e sorridente ci ha fatto la cortesia di accedere prima all'hotel lasciando i bagagli e consentendoci di andare da subito al mare, il check in era alle 17 e noi già alle 14 eravamo in spiaggia.
detto questo è stata un'esperienza fantastica e spero di tornare presto per godermi un'altra settimana come questa.
grazie di tutto ragazzi e ottimo lavoro, continuate così. buon proseguimento!

Alondra C.

Leggendo le recensioni eravamo un po’ impaurite. Ci siamo lanciate. Devo dire che il personale che gestiva il posto ( reception e ristorante ) erano davvero cordiali, disponibili ed amichevoli. Il cibo ottimo, colazione con ambia scelta, pranzo abbondanti e cene da abbuffarsi. Pesce, cozze, gamberetti, pasta al salmone ecc..
le camere invece non hanno nulla a che vedere con le 4 stelle. Se non ti interessa avere una stanza lussuosa allora va bene. Il cibo e l’ottima posizione compensano. La cinta LA MIGLIOR SPIAGGIA

abbasserei le stelle dell’hotel - struttura vecchiotta

Dory A.

Ho soggiornato in questo hotel per una settimana e sono rimasta davvero soddisfatta. Le camere sono pulite e molto confortevoli, con letti comodi che garantiscono un buon riposo. Lo staff è stato sempre gentile e disponibile soprattutto il direttore Roberto. La cucina dell'hotel è stata una piacevole sorpresa: i piatti sono preparati con ingredienti freschi e di qualità, e c'è una buona varietà di scelta. Ogni pasto è stato un vero piacere, dalla colazione alla cena!
Lo chef Jerry sempre molto disponibile ad ogni nostra richiesta.
La posizione dell'hotel è perfetta, vicino al centro che si raggiunge comodamente a piedi. La spiaggia è meravigliosa e molto comodo il servizio navetta. Bravi i ragazzi dell’animazione.Consiglio questo hotel a chiunque cerchi un posto accogliente, con un’ottima cucina.

Giandomenico G.

Siamo partiti con aspettative basse viste le recensioni negative presenti. Ma ci siamo ricreduti. Cibo buonissimo e vario, tre serate barbecue con alternanza di carne e pesce e una serata in tema sardo (il mercoledi') con porceddu buonissimo;
servizio navetta comodissimo; personale gentile e disponibile. Stupendo il centro di San Teodoro a due passi dall'hotel con tantissimi negozi di vario genere e movida fino a notte inoltrata. Il mare? Incantevole... Un appunto negativo lo si puo' fare sulle camere, non insonorizzate e un tantino piccole; e sulla distanza della spiaggia privata dalla banchina di arrivo in spiaggia, soprattutto per chi ha bambini piccoli, ma del resto nessuna struttura è perfetta.
Nel complesso vacanza meravigliosa!

daniele B.

Purtroppo oggi è l'ultimo giorno di nostra permanenza. Staff dal direttore a tutti i collaboratori compresa animazione bar e pulizie eccellenti. Direttore al top.
Essendo prossimi alla chiusura e il mio tempo ristretto di permanenza, sono riuscito a fare con mia figlia di 17 anni una sola escursione a Tavolara che consiglio vivamente. Che dire...chi parla male di questo posto secondo me deve farsi visitare da uno veramente bravo. Ieri sera cucina tipica Sarda....maialino ( porceddu al top)