Raffaello Hotel - Senigallia, Provincia di Ancona

gisella C.

Esperienza pessima. Per quanto riguarda il percorso benessere mi sono ritrovata con altre 7 persone per cui ho dovuto fare il turno per ogni cosa. Spogliatoi piccolissimi dotati di una sola doccia e un solo phon per cui anche in questo caso altro turno da fare. Per quanto riguarda la cena niente di eccezionale calcolando che mancava il menu vegetariano. Sicuramente non tornerò.

Sara M.

Siamo state alla spa dell'hotel domenica scorsa con una mia amiche e siamo state divinamente,la spa è stupenda è situata all'ultimo piano dell'hotel ed ha un vista bellissima, inoltre è dotata di tutto quello che una spa deve avere sauna,bagno turco,doccia con aromaterapia e cromoterapia,sedute per riscaldare la colonna vertebrale,zona relax con tisaneria, idromassaggio completo ed una seduta relax con un idromassaggio per piedi che è una cosa fantastica!!! L'unica pecca è che fanno entrare molte persone che a volte sono un po' più rumorose del dovuto,ma apparte questo tutto eccezionale,dai receptionist alla spa manager sono davvero cordiali e professionali, ovviamente tornerò appena ne avrò occasione ❤️

Anna L. R.

Pessimo rapporto qualità prezzo, la struttura bella esteticamente è completamente priva di comfort : camera fredda, letto e cuscini scomodi, biancheria da letto aggiuntiva obsoleta, servizi igienici con doccia piccola e priva di scarico adeguato, ha creato allagamento su tutto il pavimento a rischio scarica elettrica ( uso phon). La colazione è buona ma non adeguata alla classificazione della struttura. Personale gentile solo al servizio colazione.
Fortemente sconsigliato

Rosanna M.

Siamo rimasti complessivamente amareggiati dalla nostra esperienza in questo hotel, nonostante alcuni aspetti positivi come la posizione strategica, una bellissima vista e i comfort adeguati per una struttura business. Tuttavia, è evidente che i problemi riscontrati derivano dalla gestione, piuttosto che dalla struttura stessa.

Fin dall’inizio, ci sono stati disguidi. Avevamo prenotato l’unico appartamento disponibile, situato adiacente al ristorante e accessibile tramite un corridoio esterno. Questo spazio, d’estate, è utilizzato per i servizi, e ciò consente il passaggio di persone esterne che possono facilmente vedere all’interno. L’appartamento era buio e freddo, nonostante avessimo avvisato del nostro arrivo due ore prima. Inoltre, essendo situato a un piano ribassato, era privo di vista sia sul mare che sulla città.

La mattina seguente, abbiamo segnalato il problema alla reception. La risposta iniziale è stata di lasciare le tende aperte per mitigare il freddo, ma questo avrebbe comportato il risveglio all’alba per via della luce. Dopo aver fatto presente questa contraddizione, ci è stato suggerito di chiudere le tende, accettando così il freddo, poiché i fan coil erano posizionati dietro di esse, impedendo la circolazione dell’aria calda. Ci è stato anche detto che nessun altro ospite aveva mai lamentato problemi simili.

A peggiorare la situazione, l’appartamento era sopra un magazzino del ristorante, e al mattino i rumori di preparazione (tavoli spostati, materiali scaricati) erano particolarmente fastidiosi. Dopo aver insistito, siamo stati spostati in una camera superior al 4° piano, dove il soggiorno è stato più tranquillo, ma non del tutto soddisfacente. La temperatura della stanza era eccessivamente alta (oltre i 23°C), nonostante il termostato fosse impostato a 15°C. Inoltre, il letto e i cuscini erano poco confortevoli.

Ciò che ha lasciato più amarezza è stata la scortesia del personale nel gestire le nostre lamentele. Per concludere, il check-out è stato un’ulteriore esperienza negativa: abbiamo atteso 40 minuti per un problema al POS, e il mio compagno è stato invitato a “stare calmo” dopo aver espresso il suo punto di vista in modo civile.

In sintesi, l’hotel ha potenziale, ma la nostra esperienza è stata deludente a causa di una gestione poco attenta e non all’altezza delle aspettative.

Mauro M.

Bell'edificio con spazi curati. Camera pulita e ordinata ma piccola, letto non tra i più confortevoli e vista così così TV con pochi canali e senza possibilità di accedere alle applicazioni ormai tipiche della TV (Netflix, prime, ecc.). Comodo il garage a un costo ragionevole (10€/notte). Colazione modesta e servizio altrettanto modesto. Prodotti ordinari e scelta ridotta. Reception non particolarmente accogliente (non ci è stato detto nulla circa l'area gym e wellness) e non informata sulle manifestazioni e iniziative del posto. Un. po' troppo caro per l'offerta complessiva

Cesare R. G.

Bella e moderna struttura a 100 m. dalla stazione ferroviaria.|Ovunque spazi ampi, nuovi, luminosi e puliti.|Grande camera e bagno. TV grande, frigobar gratis e bollitore con bevande calde.|Kit di cortesia ed accappatoio per poter fruire di spazio e piscina estiva.|Purtroppo camera freddina (20.9 gradi) con impossibilità di avere un grado in più.|Buffet colazione da migliorare per qualità delle proposta, discrete ma non al livello della struttura.

augusto M.

Hotel modernissimo, comodo da raggiungere, vicino al mare e al centro. Camera e bagno con tutti i comfort, minibar compreso nel prezzo. Disponibilità di garage riservato. Colazione a buffet ricca e di qualità. Personale gentilissimo e professionale. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Alfredo S.

Situato nel punto più strategico di Senigallia, a pochi metri sia dalla spiaggia che dal centro, inizialmente avevo il timore si sentissero i treni e la stazione che dista pochi metri, invece posso assicurare che è stato fatto un’ottimo lavoro di insonorizzazione; gli unici rumori, purtroppo, erano quelli delle sedie e degli sdrai provenienti dal piano di sopra, dove c’è una piscina non grande di dimensioni ma di grande impatto visivo.|La camera, una Suite Mare , è molto spaziosa e pulita, molto apprezzato il fatto di avere una grande TV in entrambi gli ambienti (sia in camera che in salotto). Ottimo il bagno con bella doccia walkin, non sarebbe male avere un paio di ganci (ad esempio dietro la porta) per gli accappatoi. 2 piccoli balconcini vista mare, anche qui non sarebbe male prevedere un piccolo stenditoio per i costumi bagnati.|Per andare in spiaggia sono a disposizione dei teli da prendere puliti ogni mattina. |Colazione a buffet perfetta, non manca nulla, servizio giovane e attento.|Reception estremamente disponibile e cordiale.|Nel caso servisse, consiglio di prenotare con anticipo il posto auto perché i posti sono limitati.|Penso sia una delle strutture migliori della zona, super consigliato.