Hotel Regina Margherita - Bordighera, Provincia di Imperia

Barbara P.

Vi abbiamo soggiornato una notte. Hotel rinnovato e molto pulito camere e bagni piccoli. Ricca colazione a buffet ma peccato che le mosche banchettavano felicemente in mancanza di accessori che riparassero i cibi. Garage sotterraneo non proprio comodo ma molto utile. La ragazza in reception simpaticissima

Marco E.

Ho soggiornato qui una notte con mia figlia e mia nipotina piccola,molto soddisfatti di tutto, gentilezza personale e camere di livello superiore a qualifica stelle di solito. Bagno piccolo ma ristrutturato in maniera ottimale con cabina doccia,letto grande e comodo, macchina caffè do cortesia con anche cialde tè,poco rumore in giro essendo in via laterale, arredo interno hotel molto piacevole. Da ritornare. Grazie!

Laura B.

Hotel a duecento metri dalla spiaggia, completamente rinnovato. Il rapporto qualità/prezzo/posizione è davvero ottimo. Da rimarcare anche la gentilezza del titolare, Sig. Diego.
Mai trovato in un hotel 2 stelle le ciabatte di cortesia!

Gabriele G.

Esperienza pessima.
Contatto telefonicamente l'hotel per avere informazioni sulla disponibilita della struttura, mi viene confermata tramite successivo ricontatto telefonico.

Durante la telefonata il direttore ha fornito un prezzo della stanza (90€), alla richiesta di aggiungere un lettino per bambini viene comfermata la disponibilita senza informare che il servizio avrebbe comportato un aggiunta del 25% del prezzo della camera.

Senza inviare nessun preventivo vengono richiesti i dati della carta e poco dopo ricevo una richiesta di autorizzazione dalla banca per l'addebito di un importo superiore del 50% a quanto pattuito. ovviamente bloccato.

Giunti in struttura la receptionst in primis ci ha lasciato in attesa mentre stava fumando allegramemte una sigaretta. Effettuato il check in e segnalato che prezzo e accordi erano differenti da quanto proposto, il personale ha iniziato a essere indisponente e maleducato, lasciandoci in attesa per 40 minuti e proponendoci di lasciare la struttura se non di nostro gradimento ( tutto cio alle ore 1530 con bambina di due anni al seguito).

Dulcis in fundo vengono accreditati ulteriori 50 euro per il servizio frigobar senza aver comunicato al momento del check in questa policy della struttura. Cercando il direttore della struttura non è stato in grado di trovare nessuna soluzione se non giustificandosi con è tutto un malinteso e rifiutandosi di stornare la cifra.

Passiamo alla stanza, oltre ad essere stati locati al secondo piano di una struttura senza ascensore con passeggino, la camera era piccola con bagno cieco e con una sola finestra con affaccio su terreno demaniale abbandonato.

Consiglio vivamente altra struttura a qualsiasi famiglia in viaggio a bordighera.
Come suggerito dall avvocato: se l’hotel non ha fornito alcuna informazione preventiva, si può profilare una pratica commerciale scorretta ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) inoltre, se l’addebito non è stato preautorizzato da te consapevolmente, può configurarsi anche una violazione contrattuale, poiché non si può prelevare denaro senza un’esplicita accettazione della clausola che lo giustifica.

Nel caso capitasse anche a voi potete segnalare la cosa al link sottostante
https://www. agcm .it

p.s. lo storno del preaddebito per il frigobar non l'ho ancora ricevuto...

Fiorella S.

Ottimo hotel a due passi dalla stazione e dalla chiesa di sant' ampelio. Dotato di chiave con codice, cassetta di sicurezza e frigo bar e macchinetta del caffè. Personale gentile, stanze pulite, letto comodissimo. Per essere un hotel a due stelle vale molto di piu! Ci torneremo sicuramente

G242NFbarbarap

Piccolo hotel rinnovato e accogliente.camere e bagni piccoli ma molto puliti.garage sotterraneo con accesso non proprio comodo.colazione a buffet ricca ma purtroppo le mosche banchettavano felicemente in mancanza di accessori per coprire i cibi.ragazza in reception simpaticissima

P T.

Sono 30 anni che viaggio per lavoro in tutta Europa ma è la prima volta che mi capita una cosa del genere!!Alloggio in questo "Albergo" per la prima (e ultima) volta senza dirmi nulla inviano la fattura tramite SDI e mi trovo dopo una settimana un addebito di 10 € + IVA per un portasaponetta che a loro dire al check-out non c'era!! Onestamente credo di NON aver mai utilizzato portasaponette negli alberghi nè tantomeno ho visto questo oggetto!!!
Tra l'altro, la fattura ricevuta sul cassetto fiscale era senza portasaponetta ed è stata modificata in un secondo momento e fiscalmente non credo sia fattibile!!!!
1 Nessuno vi ha mai autorizzato ad addebitarmi sulla mia carta questo importo senza prima informarmi
2- Se fosse state delle persone serie mi avreste chiamato per spiegarmi il problema e ne avremmo discusso prima di fare un addebito INGIUSTIFICATO!!!
NON ho parole per questo episodio incredulo!!Tenetevi le 10 €(ultimo dei miei problemi) ma NON vedrete mai più nessuno della nostra Azienda in questo hotel!!!Vergognatevi.

JILL

Delizioso hotel , non lontano dalla stazione dei treni e dal centro storico . È un due stelle , ma se ne meriterebbe almeno tre !!!
Pulitissimo !!!
Le camere sono accoglienti , bagni da poco rinnovati , tv , frigo e macchinetta del caffè in camera !!!
Servizio ottimo : colazione assolutamente completa di tutto , dolce e salato !
Fanno al momento uova strapazzate e spremuta d arancia .
Personale gentilissimo !!!
Io ci torno sempre volentieri ogni anno a novembre!