Hotel Garnì Pegrà - Ponte di Legno, Provincia di Brescia

Mattia N.

Ho soggiornato in questo hotel con grandi aspettative, ma purtroppo sono rimasto abbastanza deluso per alcune lacune che, a mio avviso, non dovrebbero essere presenti in una struttura classificata come 4 stelle.

In primo luogo, vorrei far notare l'assenza di un bollitore in camera, un elemento che ritengo fondamentale per la comodità degli ospiti. Purtroppo, anche in reception non hanno potuto soddisfare questa mia richiesta, pertanto ho dovuto farne a meno.

Inoltre, ho dovuto insistere per poter portare una tazza vuota dalla sala colazioni in camera così da poter prepararmi una camomilla la sera stessa, creando un momento di disagio inutile e non riuscendo ancora a capire la motivazione per la quale inizialmente mi era stata negata una così semplice richiesta.

La camera assegnatami, purtroppo, non era adeguata per tre persone. Era infatti troppo piccola e il lettino aggiuntivo che è stato preparato per l'ospite in più era estremamente stretto e scomodo, rendendo il soggiorno poco confortevole.

Avrei preferito maggiore elasticità da parte dello staff al momento del check in, considerato che non ci è stato permesso di poter lasciare le nostre valigie in hotel.

Per quanto riguarda la colazione, è stata discreta, ma nulla di eccezionale, in linea con le aspettative di una struttura di questo tipo, ma sicuramente lontana dall'eccellenza.

Ho apprezzato invece la pulizia, la tranquillità della struttura e la temperatura della camera, che ho trovato sempre calda, così come l’acqua della doccia.

Spero che queste mie osservazioni possano essere prese in considerazione per offrire un'esperienza migliore ai futuri ospiti.

giovanni B.

Esperienza terribile
Vacanza con la mia ragazza e la mia famiglia per Natale .
Appena entrati in camera frigo bar vuoto nonostante fosse un 4 stelle
Il box doccia era rotto ed pure avendo segnalato subito alla reception non hanno provveduto né a sistemarlo né a cambiarci la camera.
Abbiamo soggiornato 3 giorni facendoci la doccia in un box doccia rotto che non si chiudeva.
Oltre che I ultimo giorno il proprietario ci ha incolpato di averlo rotto noi ed ci ha incolpato di avere sfondato la porta della stanza rompendola dopo che abbiamo provveduto noi a segnalarlo.
Cos'è da pazzi! incredibile la situazione disagiante !alla reception con urla e grande maleducazione da parte del proprietario.
Non è finita qui ci ha fatto segnalare da Booking chiedendo un risarcimento.
Visto che dobbiamo andare avanti così chiedo i video delle telecamere che il proprietario ci ha
confermato di avere.
Dove si vede che sfondiamo la porta.
Situazione anche nella hall nella stanza del camino disagiante con il camino che butta fumo riempendo la stanza di monossido di carbonio rendendo I aria irrespirabile addirittura da impuzzolire tutti i vestiti e capelli di fumo
Siamo stati offesi calugnati e trattati come barbari
Hall che chiude alle 8 impedendo chiunque di entrare e prendere anche solo 1 bottiglia di acqua.
avevo già effettuato una altra prenotazione per San
Valentino cui ho subito provveduto a cancellare
Peccato che non abbiamo guardato le.altre recensioni molto negative prima di prenotare!

Mattia M.

Hotel pulito e accogliente. Camere ben arredate, calde e con spazi comodi per lasciare i propri bagagli. Pecca molto la colazione a buffet molto scarna, cibo non buono (pancake crudi (si impastavano in bocca), würstel anemici, strudel di mele con le mele da dover immaginare, succo di frutta che era solo zucchero). Tassa di soggiorno che ci volevano far pagare 3 volte. La prenotazione Booking ci dice che la tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo finale, una volta arrivati per il check in ci è stata fatta pagare (potevamo stare più attenti noi ma eravamo stanchi), e ci è stata chiesta, l'ultima volta, durante il check out, di conseguenza mi hanno lasciato l'idea di volermelo mettere in quel posto.

Alessio D. T.

Holtel molto carino, le camere non grandissime ma molto ben curate e pulite, la posizione ottima, a pochi metri da gli impianti di risalita e dal noleggio dell'attrezzatura (parlo di periodo invernale per chi vuole sciare ovviamente) buona la colazione, ottima la scelta dei vini per un aperitivo da consumare in una bella sala con un camino gigante sempre acceso.
Non è possibile cenare ma a pochi metri ci sono diversi ristoranti, carina la possibilità di avere una mini spa esterna però andrebbe migliorata la fruibilità della stessa, in inverno come nel nostro caso con il ghiaccio intorno alla vasca idromassaggio l'accesso è veramente complicato, aggiungerei anche un punto per lasciare l'accappatoio esterno vicino alla vasca.
Hotel consigliato.

Marcom M.

Arrivato per pernottare una notte,scarico la valigia faccio accettazione e quasi dovevo tirargli fuori le parole con le pinze,CORDIALITÀ ZERO ASSOLUTO ! Salgo in ascensore per arrivare alla mia camera ,come arrivo al piano un odore pesante nei corridoi,non di pulito,di chiuso e non saprei dire altro,comunque sgradevole ,entro in stanza una doccia volante ed esco per andare a cena perché l'albergo sprovvisto di cucina,nel rientrare ad ora abbastanza tarda nella camera mi accorgo che non funzionano i riscaldamenti,praticamente notte al freddo,nel mattino ho spiegato il tutto alla proprietaria,la quale non si è neanche scusata,anzi ha espresso anche una battuta a riguardo . Fortunatamente sono una persona intelligente ed educato. Colazione non mi esprimo neanche, un 4 stelle che non ha neanche il latte per gli intolleranti. MAI PIÙ. Ed il tutto per 300.00 euro una notte.

Giuseppe D. A.

Ho soggiornato per due giorni a dic 2024, hotel 4 stelle in ottima posizione, 90mt dalla cabinovia di Ponte di Legno che si raggiunge a piedi, molto comoda. Hotel veramente curato, personale gentile e disponibile, c'è una bella SkiRoom, una sala per la colazione ben fornita, un bar e un'ottima scelta di Champagne di alto livello. Camere abbastanza grandi con un bel bagno pulito. Possibilità di garage coperto a pagamento e un bel parcheggio auto esterno. All'esterno della struttura c'è una sauna e un'idromassaggio. Prezzi allineati.

claudia R.

Sconsiglio vivamente! Dovevamo partire alle 5 stamattina ma non siamo riusciti a pagare la sera ne a farci ridare i documenti perché nonostante la chiusura della reception è alle 21 alle 20 e 15 non c’era più nessuno e ne potevano venire lì. Così abbiamo dovuto aspettare le 8 stamattina, il pos non funzionava e abbiamo perso più di mezz’ora ancora. Il personale non è per niente disponibile. L’unico complimento va al signore che prepara le colazioni, lui è davvero gentile! Poi ieri sera siamo anche rimasti bloccati in ascensore e non rispondeva nessuno. Non vale assolutamente i soldi che costa.
Frigobar in camera vuoto e nessun kit doccia. C’è solo lo shampo.

Ferdinando G.

Un hotel nuovo, pulito e funzionale. Hall splendida e bar di gran classe. Colazione ok, forse la sala é un po piccolina ma c'è tutto...
Camera quadrupla piccolina ma funzionale. Posizione TOP per chi scia: 5 min e sei in cabinovia. In 10 min sei in centro. Ottima soluzione!