Hotel Conte Verde - Montecchio Emilia, Provincia di Reggio Emilia

daniela L.

"Meraviglioso"? Non scherziamo.

È davvero un mistero come a volte la generosità dei Viaggiatori produca risultati ai limiti dell'incredibile: è il caso dell’Hotel Conte Verde, che vanta recensioni entusiastiche e il giudizio complessivo di “meraviglioso”: viene quasi da pensare che si parli di un altro luogo.
Perché la realtà è ben diversa – e tutt’altro che positiva.

La struttura è visibilmente trascurata, con ambienti che definire “datati” sarebbe un generoso eufemismo. Le camere? Tristissime. Fredde, impersonali, con un mobilio stanco e un'atmosfera da Casa di Riposo più che da hotel a quattro stelle (quattro? ma davvero?) Bagno e accessori (nella foto) sconsolanti.
Il condizionatore vecchio e sporco (ragnatele incluse, si veda foto) tiene tutta la notte nel dubbio se non dormire per il caldo spegnendolo (la camera, sottotetto, è bollente) o non dormire per il rumore tenendolo in funzione.
Il letto è talmente duro da sembrare progettato per punire il riposo, non per offrirlo.
Dormire diventa un’impresa, e al 'risveglio' ci si chiede se non sarebbe stato meglio cambiare la destinazione all'arrivo.

Il personale? Sarà stata sfortuna, ma il check-in al Conte Verde è stato uno dei peggiori di una vita di viaggi di lavoro: accoglienza sgarbata senza motivo e poco professionale.

Ma il colmo arriva con la gestione della prenotazione: un’allergia ai profumatori chimici (che non è una colpa!) viene usata per declassare arbitrariamente la camera prenotata, senza nemmeno il rispetto di riconoscere la differenza di prezzo.

È sconcertante come si possano leggere recensioni positive senza riserve, quando la realtà dei fatti racconta una struttura che trova pari solo nei tre stelle, e solo per cortesia.

In conclusione: il vero mistero non è l’hotel, ma come possa meritare la qualifica di meraviglioso.
Non ho trovato affatto meraviglioso dormire male, essere trattati con sufficienza e pagare più di quanto sia stato ricevuto.
Siano avvertiti gli ingenui che si fidano...
DA EVITARE

Marco T.

Io e mia moglie abbiamo soggiornato una notte all’Hotel Conte Verde e nel complesso l’esperienza è stata positiva. La struttura si presenta bene già dall’esterno, curata e accogliente. Le camere, seppur un po’ datate nell’arredo, sono risultate molto pulite e funzionali. Il letto era comodo e abbiamo apprezzato particolarmente la tranquillità della stanza, che ci ha permesso di riposare benissimo.
La colazione offre una buona varietà sia di dolce che di salato, perfetta per iniziare bene la giornata. Il personale si è dimostrato gentile e disponibile, contribuendo a rendere il soggiorno ancora più piacevole.
Prezzo corretto per il servizio offerto. In sintesi, una buona soluzione per chi cerca comfort, pulizia e tranquillità in zona Montecchio.

Leonardo M.

Buon Hotel, con camere ampie e pulite. Colazione molto buona e abbondante. Posizione comoda per raggiongere sia Parma che Reggio, con o senza l'autostrada. Wifi anche in camera efficiente, parcheggio anche coperto con tettoie ampio e sicuro.
In generale struttura ben mantenuta, consiglierei solo di curare di più la parte esterna davanti all'ingresso, alla fine quell'area da al cliente la prima impressione sulla struttura.

Alexia B.

Comincio dicendo che è una struttura sicuramente non 4 stelle ed è offensivo per chi invece segue gli standard e si impegna, anche economicamente, per garantire un riconoscimento del genere.
Struttura che da fuori può ingannare ma, appena si entra nella hall, ti accorgi che è tutto fermo agli anni '80.
Tocco di classe e di igiene: la moquette. La vera sorpresa è la stanza, descrivibile solo come obsoleta (e mi sto tenendo).
Copriletti stile tappezzeria della zia del paesello, bagno cieco con "vasca idromassaggio", una semplice vasca con dei bocchettoni che hanno addirittura il verde della melma dentro e che sfido chiunque ad utilizzare (vedi foto).
La vasca è spaccata, il tubo del doccino tagliato/rotto. Chiamo subito per avvisare e mi chiedono di "quantificare il danno", come fosse una novità mentre era lì da tempi immemori (vedi foto).
Vabbe, ci facciamo coraggio per lavarci phon completamente fuso. Scendo arrabbiata e chiedendo che cosa avessero in mente di proporre ancora per peggiorare la situazione e mi è stato risposto "vabbe ma non è sciolto....Ma lei lo ha acceso per vedere se comunque funziona"? Ma stiamo scherzando? Ma trovatene un altro e di corsa! "Eh non so se ce ne sono, devo cercarli".
Colazione nemmeno alla caritas così scarna.
Odore di stabbio H24, abbiamo lasciato chiuse le finestre sempre.
Unico punto a favore: il ragazzo della sala e del bar gentilissimo.
Per il resto: specchietto per le allodole.

Mel_Cla

Natale in famiglia presso Villa Vignazza di Montechiarugolo, decidiamo di passare tre giorni nei paraggi, tutta la famiglia al completo troviamo, anzi, ci consigliano questo bellissimo albergo 4 stelle a 5 minuti dalla Villa, uno dei pochi aperti nella zona ma decisamente, anche il più bello. L'hotel infatti è quasi pieno, struttura tipica del posto, arredamenti vintage anni 80/90 ma decisamente ben curati e puliti. Veniamo subito accolti dalla tipica gentilezza e loquacità emiliana e benchè fuori stagione e periodo natalizio, l'hotel appare in perfetta efficienza ed il personale ben disposto a soddisfare ogni desiderio e necessità. Le camere sono spaziose ed arredate in perfetto stile; i bagni decisamente grandi e comodissimi, camere insonorizzate ed una colazione ben servita, con personale davvero servizievole e con il sorriso sempre ben in vista. Merito del manager, che da perfetto capitano della nave, conduce tutto lo staff trasferendo quella gentilezza, simpatica e sorriso, che hanno fatto la differenza nella nostra breve sosta al Conte Verde. Molto attivo ed attendo ad ogni dettaglio, dalla reception al buffet colazione, assicurandosi che tutto fosse perfetto e la clientela esaudita di ogni desiderio od informazione. Molto socievole e simpatico dimostra classe, eleganza ed estrema attitudine al problem solving, quando si presenta un piccolo problema da risolvere: una normale dimenticanza da parte del personale di pulizia, attento e preciso anch'esso, ha innescato non solo una proattività discreta ed efficace da parte del portiere notturno che ha sanato con professionalità e velocità questa dimenticanza, ma l'azione del manager per compensare il mio grado di soddisfazione, è stata davvero di gran classe ed onore alla sua posizione. I veri professionisti si vedono nel momento di difficoltà o nella problematica, quando tutto fila liscio, tutto sono in grado di uscirne puliti: Il Conte Verde ha saputo fare la differenza tra gli improvvisati e chi questo mestiere lo conosce, lo ama, preserva la soddisfazione del cliente e del territorio che rappresenta. Un vero motore rodato ed una macchina da guerra con armi che pochi Albergatori e Ristoratori sono in grado di sfoggiare: professionalità, gentilezza, pulizia, attitudine alla soddisfazione del cliente, sorriso bene in vista e l'arte di sapere scusarsi per eventuali sviste, sanando appieno, con gesti che ben superano la normale gestione di un problema. Onore al merito di chi questo lavoro, lo fa con passione e non col solo intendo di trarne profitto.|Consigliatissimo con ben oltre 5 stelle!|Grazie di tutto|Fam. Balsamo C

Ivan A.

Struttura e personale veramente al TOP, io e mia moglie siamo stati lì per una notte, abbiamo cenato con dell’ottimo cibo tipico e buon vino spendendo circa 40€ a persona, abbiamo preso un antipasto, 3 primi (pasta fatta a mano) e 2 bottiglie di vino, anche per colazione c’è moltissima scelta.
La Struttura credo ospiti anche i nostri amici a 4 zampe.
Sicuramente quando sarò da quelle parti non avrò dubbi su dove pernottare. Ampio parcheggio video sorvegliato.

Guido C.

Struttura non modernissima ma pulita e accogliente. Personale disponibile, cortese e simpatico. Camera ben organizzata e grande a sufficienza. Bagno grande. Salviette immacolate e morbide! Buon ristorante all'interno.

Io ?.

ho avuto il piacere di fermarmi solamente un giorno Peccato volevo stare molto di più Devo dire che tutto il personale È stato il top.. Camere pulite, cena Ottima, colazione Abbondante.