Grande Baia Resort & SPA - San Teodoro, Provincia di Sassari

info A.

Siamo stati in questa struttura a luglio 2024.
Struttura molto bella con posizione ottimale. purtroppo il cibo non mi ha soddisfatto così come le pulizie della camera, non all’altezza delle aspettative.
La cosa migliore è sicuramente la Spa, davvero di livello ! Super professionali ma una menzione speciale va alla responsabile (Silvia) gentilissima e super disponibile . Davvero fantastica.

Marta E.

Ritardo di un’ora e mezza sulla consegna della camera, navetta per la spiaggia rotta, pochi ombrelloni e lettini sia in piscina che in spiaggia rispetto al numero degli ospiti.
Camera spaziosa ma sporca, nonostante la segnalazione non è stata pulita.
poca competenza e attenzione da parte dello staff. Ristorante Libeccio con tempi biblici per una cena con menù fisso.
Informazioni sulle escursioni poco chiare sul depliant, bagnini antipatici e scortesi.
Nessuna navetta per raggiungere gli appartamenti più lontani, sicuramente resort con potenziale ma al momento non è sicuramente da 4 stelle

Teresa P.

Abbiamo soggiornato in questo villaggio dal 17 al 24 agosto, già dal primo impatto siamo rimasti sbalorditi dalla bellezza del resort, le camere erano molto ampie ,compreso il bagno con vasca e doccia e ci entravano comodi tutti e 4! Abbiamo usufruito della spiaggia 1 sola volta,avendo poi girato tutta la settimana, gli ombrelloni hanno un numero mio ridotto rispetto al numero dei clienti,ma purtroppo penso non sia colpa del resort, ma della concessione della spiaggia che per come ho capito è molto ridotta! In compenso il mare è pulito e pieno di pesci, non al livello di altre spiagge della Sardegna, ma è piacevole! La colazione e la cena rispettivano tutti i gusti, il personale è molto disponibile e gentile! Mi hanno aiutato a risolvere un problema con mio figlio senza problemi! L'animazione è composta da ragazzi giovani,gentili e pieni di grinta!vorrei ringraziare tutti : Sebastiano, giacomo, Andrea,Matteo, chiara e tutti gli altri,che anche se non abbiamo partecipato a tutti ma hanno saputo rendere le nostre serate piacevoli e divertenti e anche mia figlia si è divertita! L'unica nota diciamo negativa è l'aria giochi,dovrebbe essere curata di più e magari ampliata ,lo spazio c'è...per il resto ci ritornerei tranquillamente...lo consiglio ...

Donatella P.

Ho soggiornato al Gran Baia per una settimana, resort molto grande, ma tranquillo , con una bella piscina, camera molto spaziosa con tutte le comodità e ben pulita. Spiaggia privata molto bella servita da navetta, ma raggiungibile con un comodo sentiero anche a piedi.Buon ristorante al buffet. Tutto il personale (reception, ristorante, bar, e pulizia)molto gentile e accogliente.|L’animazione sempre presente, ma non invasiva. Le serate erano allietate dal bravissimo è sempre gentile Alessandro De Vito. Ci tornerò sicuramente!||Donatella

Valentina B.

Molto consigliato per rilassarsi ed essere vicinissimi alle spiagge più belle di San teodoro. Colazione e cena buffet sono ottime e abbondanti, la qualità altrettanto. Le stanze tra le più spaziose trovate durante i nostri viaggi. Il personale molto attento e disponibile alle esigenze del cliente, un aspetto molto apprezzato essendo celiaca. Nel complesso molto consigliato

Patrizia F.

Ho soggiornato dal 6 al 13 Agosto in formula residence con mio marito e 2 bambine di 1 anno e 8 anni.
La struttura si trova in posizione ottimale per poter raggiungere le spiagge ma è di fondamentale importanza avere la macchina.
Il giardino è curato nello spazio del resort, nella zona residence invece no. Questo è davvero un peccato perché avendo l appartamento non si può usufruire soprattutto con i bambini dello spazio esterno sul prato ma si utilizza solo la parte pavimentata.
L appartamento è molto comodo, spazioso e indipendente.
Consiglio di illuminare il percorso per l accesso anche con qualche lucina sul prato.
La struttura non fornisce nulla per la pulizia autonoma dell appartamento ma il personale ogni giorno fornisce il cambio asciugamani, carta igienica , pulizia bagno e pavimento ma non c e un orario fisso.
Il top del resort è l'animazione, ragazzi giovani ma davvero molto preparati, Sebastiano, Andrea, Chiara.
Migliorie : manutenzione appartamenti, su 3 condizionatori, 1 non funzionante, sciaguone wc caricava l acqua in continuazione, su 2 TV, 1 con segnale assente.
Reception : gestita da ragazze giovani, poco preparate nell accoglienza del cliente, nei loro confronti il cliente è un numero. Il giorno della partenza hanno preso solo il residuo del soggiorno senza chiedere com era stata la settimana in resort. Inoltre il giorno prima del nostro arrivo avevo chiesto di aver in appartamento lettino da campeggio e seggiolone, avevamo confermato che era tutto da d accordi ma all arrivo ma abbiamo dovuto aspettare 2 ore nonostante i solleciti.
Ristorante : colazione abbondante ma da migliorare su alcuni aspetti tra cui segnalare il tipo di prodotto con la giusta etichetta. Da una struttura del genere ti aspetti cappuccino senza lattosio preparato al momento invece devi riscaldare il latte nel microonde. Prosciutto cotto di scarsa qualità, yogurt nelle ciotole e non singoli. Cereali scadenti nella qualità idem caffè e latte.
Episodio : caposala riprende il personale durante il servizio gridando davanti alla cliente, poco professionale.

Struttura che rispecchia un 4 stelle ma nella gestione no.

Ilaria B.

Ho soggiornato in questo resort per il mio viaggio di nozze, eravamo con 2 bambini di 2 anni e 6. La camera assegnata non era il massimo ma dopo aver parlato con la reception non hanno esitato a darci una camera migliore. Il servizio personalmente non è da 4s, il cibo non è il massimo, soprattutto nel ristorante il libeccio, dove ci hanno portato la pizza bruciata e senza scusarsi per ben 2 volte. Il maitre non si é neanche scusato. Sicuramente manca una piscina bassa per i più piccoli, in piscina c'è solo 1 vasca molto alta. Il bagnino molto simpatico e gentile. L'animazione sicuramente un plus di questo soggiorno, soprattutto Chiara e Andrea che ci hanno fatto sentire a casa e ci hanno da subito accolto. Anche l'animatrice del miniclub Alessia super simpatica e gentile, mio figlio Alessandro l'ha da subito amata. Consiglio di rivedere un attimo il servizio baby Sitter, l'ho richiesto più volte ma non ho avuto risposta da parte del responsabile. In un resort 4s deve essere presente e senza vincoli di tempo.

Anna M.

Ottima esperienza sotto tutti gli aspetti. Camere pulitissime con tutti i comfort. Posizione ottimale. Personale GENTILISSIMO! TUTT! Dal giardiniere al direttore di sala Massimo. Ho scoperto di essere celiaca dopo aver prenotato. Quando l'ho riferito ai responsabili di sala si sono messi tutti a disposizione. Mi hanno dato a colazione e cena un cestino con prodotti gluten free di altissima qualità e addirittura Massimo ( uno dei responsabili di sala) mi ha fatto preparare una pasta al momento gluten free. Sono riusciti a farmi trovare anche il dolce.
I ragazzi della sala gentilissimi e molto educati, sempre pronti a mettersi a disposizione..
Qui non si tratta di stelle ma di rapporti umani e di soddisfazione verso cliente...quelli non hanno ne prezzo ne votazioni!!!