Complesso Il Saraceno - Torre Delle Stelle (Maracalagonis), Città Metropolitana di Cagliari

Aengie

Veramente delusa. Sciacallaggio da nuova gestione.

Abbiamo ordinato il primo giro di 3 Campari spritz e di default ci è stata portata una focaccia. Dopo un po’ il secondo giro e una seconda focaccia. Chiedo il conto e scopro che la stuzzicheria l’ho pagata.
Ora, da quando esiste l aperitivo, la stuzzicheria portata di default non la si paga, a meno che il cliente non venga avvisato che questa non sia prevista e quindi la paghi a parte.
La beffa più grande, che mi ha spiazzata e per cui son rimasta senza parole, è l’esordio della cassiera: ‘guarda la seconda focaccia te la offro, ok?’.
Ok, quindi mi avresti fatto anche una gentilezza? (Tra l altro ogni focaccia 5 euro).

Grazie, non mi rivedrete mai più. Cambiate gestione nuovamente.

Questo è un consiglio e non gentilezza.

Emanuela M.

Il Residence Saranceno ha del potenziale, ma purtroppo necessita di una ristrutturazione significativa. La struttura, sebbene carina, mostra segni di trascuratezza che non si possono ignorare. La gestione, inoltre, lascia davvero a desiderare. Nonostante gli sforzi del personale di mostrarsi gentile, l'organizzazione e la pulizia sono decisamente carenti. Un aspetto particolarmente sgradevole è il fatto che una delle persone che lavora lì fuma continuamente, anche in aree come la lavanderia. Questo ha influito negativamente sulla mia esperienza: le lenzuola avevano un forte odore di fumo, e gli asciugamani che mi sono stati consegnati non erano stati lavati, con ancora l’etichetta attaccata. Come se non bastasse, dei compagni di viaggio hanno lamentato che la loro camera aveva un persistente odore di fognatura. Questa situazione è inaccettabile per una struttura ricettiva.

jessica B.

Posizione comoda per raggiungere le spiaggia più belle di Villasimius e non spendere tanto. Peccato che tra i servizi offerti ci sia “ristorante” ma impossibile ordinare nemmeno 2 pizze da portare in camera poiché per 4 sere la risposta da parte della signora che gestisce la parte di ristorazione è stata “non credo”. Gran poca voglia di lavorare da parte della maggior parte di chi gestisce tale servizio. Abbiamo rischiato ogni sera di non trovare un luogo nella zona dove poter mangiare causa disorganizzazione e poca disponibilità. Nel complesso luogo ok, purtroppo la signora che gestisce la cassa ti toglie la voglia di tornare, peccato perché location con grande potenzialità

Alessio P.

Il posto è molto carino, posizione strategica e comoda per tutte le più belle spiaggie di quella zona della Sardegna. La camera è nella media, pulizia dai...
Purtroppo abbiamo vissuto questo complesso solo la sera, e l'unica persona con cui poter interagire era la cassiera del ristorante, insopportabile e non adatta a questo mestiere, qualsiasi richiesta del cliente era un peso per lei. Do due stelle soprattutto per la scortesia mostrataci da lei. Posto consigliato, lei no.

Fabio M.

Posto comodo, senza troppe pretese. La stanza va benissimo come punto di appoggio e per la comodità di raggiungere le spiagge vicine. La location è carina ma andrebbe a mio parere tenuta un po’ meglio la parte antistante, magari eliminando alcuni rottami che si trovano in giro. Prezzi nella media per il periodo…

Giulia C.

Esperienza veramente inaspettata.
Hanno accettato la nostra prenotazione avvenuta dopo le 21.30

Cibo squisito, personale disponibile e molto gentile, in particolar modo Alessandra.

Assolutamente da rifare

Eleonora B.

il ristorante ha un'ottima vista peccato che il servizio é pessimo e disorganizzato. Inizialmente siamo partiti con 2 buone portate di patate e calamari fritti. Successivamente dopo 2 ore sono arrivate le pizze, cambiate diverse volte per comande sbagliate. La maggior parte erano bruciate e mal condite (patate crude surgelate). Camerieri inesperti ma gentili, almeno ci hanno offerto un amaro... non ci tornerei, sconsigliato!!! ANCHE NO PLS

Demetrio M.

Arriviamo in struttura e già si capisce la totale disorganizzazione, il nominativo della nostra prenotazione non si trova (nonostante avessimo versato la caparra in anticipo), per fortuna la camera era comunque libera e ci è stata assegnata.
Una volta entrati abbiamo trovato una camera sporca, lenzuola macchiate e polvere.
La nota più negativa sicuramente è la pulizia, in quattro giorni NESSUNO si è mai visto neanche per sistemare il letto, questo nonostante la nostra richiesta di pulizia della camera.
Ah c'era un nido colombo dietro il climatizzatore esterno.
Assolutamente pessimo e da evitare!!