Residenza Luna di Monza - Monza, Provincia di Monza e della Brianza

Pasquale D. M.

La nostra esperienza al Residence Luna di Monza durante un viaggio in famiglia è stata purtroppo deludente. Il principale problema è stato il divano letto nella stanza, che si è rivelato deformato e per nulla comodo, rendendo il riposo praticamente impossibile. Abbiamo segnalato il problema via email, considerando che nei giorni festivi non era presente nessuno alla reception, ma non abbiamo mai ricevuto alcuna risposta o riscontro.

Un altro aspetto che ci ha lasciati perplessi sono stati gli avvisi affissi nelle camere, che a mio parere erano di cattivo gusto. Tra questi, uno faceva riferimento alla necessità di non gironzolare in mutande all'interno delle camere o degli appartamenti, paragonando il comportamento degli ospiti all'"efficienza della Brianza". Trovo questo tipo di comunicazione inappropriato e poco rispettoso.

Infine, ci era stato comunicato che avremmo ricevuto acqua e cialde di caffè se non avessimo prenotato tramite Booking. Tuttavia, nonostante non avessimo prenotato con Booking, non ci è stato fornito nulla di quanto promesso. Anche se non si tratta di un aspetto fondamentale, questa mancanza denota una scarsa attenzione al cliente e un atteggiamento commerciale poco corretto.

In generale, l'impressione è stata quella di una gestione poco curata e non orientata al benessere degli ospiti. Non consiglio questa struttura per chi cerca un soggiorno confortevole e una gestione professionale.

Valeria G.

La nostra vacanza non è ancora finita, ma non ho resistito!
Voglio recensire.
Ottima struttura, camere grandi e molto confortevoli. Cucina a disposizione ben fornita, ma soprattutto, tanta pulizia (finalmente!).
Siamo venuti dalla Sicilia per la laurea di nostro figlio e nel frattempo fare anche una visita medica al San Gerardo ! Non potevamo scegliere di meglio!
Sembra di stare a casa propria!
La terremo sempre in considerazione per le prossime volte!

Dlf A.

Abbiamo prenotato due appartamenti per 8 persone, e poco prima di arrivare ci è stata cancellata la prenotazione senza una chiamata e senza nessuna spiegazione lasciandoci senza alloggio. Solo il giorno dopo, finalmente siamo riusciti a parlare con il titolare, il quale ci ha detto che eravamo fuori tempo massimo e quindi ha annullato la prenotazione nonostante avessimo detto chiaramente alla ragazza che si occupa delle prenotazioni che non saremmo arrivati prima delle 20:30.
Il titolare, Davide (se non ricordo male), si è mostrato assolutamente infantile al telefono, prendendoci in giro del fatto che la sera prima siamo rimasti senza alloggi, e non ha voluto in nessun modo trovare una soluzione per il danno arrecatoci.
dicendoci che da questo momento siamo nella sua "lista nera" e non ci darò mai più un alloggio
Fate attenzione, al telefono si mostra molto arrogante e superbo.
Fortunatamente a Monza ci sono decine di strutture ricettive molto più professionali che hanno risolto i nostri problemi. consiglio di rivolgervi a loro.

Manuele D.

Super appartamento, molto ben isolato per quanto riguarda il riscaldamento e con tuttie le comodita' necessarie. Rapporto qualita' prezzo eccellente. Parcheggio al coperto molto utile viste le basse temperature notturne di Monza in questo periodo. Ritornero' sicuramente se dovessi passare di nuovo da queste parti!

franca S.

l'appartamento bello, in una posizione eccellente vicino alla fermata dellautobus, per me è stato comodo perché non ho portato la macchina. letto comodo e tutto super pulito. è stato piacevole soggiornare e lo consiglio sicuramente a chi ha necessità di fare un breve soggiorno e perché no? anche lungo 🙂

Vanessa R.

Ben pulito( il top) ed organizzato... Da la possibilità anche di fare lavatrici e stirare... C è tutto il confort in un monolocale.|Il prezzo è giusto. Ottimo per chi ha dei bambini e vuole cucinare qualche cosa. Ci ritorneremo sicuramente.

Maria S.

Chiedo scusa io non ho recensito questo luogo perché non sono stata vostra ospite,ho usato Maps per raggiungerlo per date un passaggio a dei parenti Vs.ospiti,ed erroneamente è partita una stella,ma come può ben vedere non avevo scritto niente ,Chiedi ancora scusa e per onore del vero i miei parenti hanno parlato benissimo del residence

Alessio G.

Ci vengo ormai da un paio di anni. Mi trovo molto bene sia per la grandezza delle stanze sia per la posizione e per il prezzo. Ci passo dei finesettimana co i miei figli che vivono a Milano e riesco ogni volta a creare una bella atmosfera domestica🤩🤩🤩